5 social media trends voor deze zomer

- via www.marketingfacts.nl - We kunnen niet meer om Social Media heen. En net als jullie is Meetingspot ook actief op Social Media en steunen we een groot Social Media event: De Maand.

De verwachting is dat dit kanaal alleen maar verder zal groeien en door de bulk van informatie er over is een lijstje erover wel handig. Daarom zette Marketingfacts de 5 social media trends voor deze zomer op een rij.

1 Locatie, locatie, locatie

Locatie, dus. Location based services als FourSquare en Gowalla groeien hard, en wat te denken van de introductie en uitrol van Facebook Places en Deals. Gray vindt dit een belangrijke trend omdat op dit moment slechts 4 procent van de Amerikaanse volwassenen gebruik maakt van incheckdiensten. Daar zit dus nog heel veel potentie.

2 Het collectief heeft de toekomst

It’s a group thing. Diensten als Grouppon en vergelijkbare online shopping group buying diensten dwingen, gebruik makend van groepen consumenten, grote kortingen af retailers. Een belangrijke trend omdat iederéén hem volgt: in de VS zetten AOL en WalMart vergelijkbare services op voor hun klanten.

3 Merken belanden in een stroom van berichten

Swimming in the stream. Consumenten raken overladen met commerciële informatie en als adverteerder, merk of marketeer kun je er niet klakkeloos vanuit gaan dat de berichten die je naar buiten stuurt ook blijven hangen.

“It’s going to be more important to deliver a message inside the target audiences ‘stream’. And this will mean creating content that is more focused and relevant. It’s almost impossible for consumers to filter the hundreds of Twitter feeds they often receive daily; therefore finding a way into this stream is going to be imperative. If your content is truly compelling it will get noticed and Liked and Retweeted, as well as garner valuable comments. This will go a long way in gaining access into relevant streams.”

4 Social search

Search won’t be fading in the face of social, but rather will be blending the medium. Wat je vrienden zeggen, waarom ze het zeggen en waar ze het zeggen is al steeds belangrijker geworden voor consumenten om hun keuzes op te baseren. Content blijft belangrijk en social media content die gevonden wordt via search mag je nu ook scharen onder de tactics van het bouwen van een sterke online reputatie.

5 Mobile

De mogelijkheden voor mobile marketing nemen met de schermgrootte van de iPad en andere tablets stevig toe. Ook de betaalmogelijkheden voor online afrekenen worden beter en beter en breder geaccepteerd. Volgens comScore zijn al 65 miljoen Facebook-gebruikers via hun mobiel actief op dit social network. Die cijfers gaan groeien.

'Bedrijfsleven mist miljoenen aan omzet door slechte offertes'

AMSTERDAM - 04-05-2011- NuZakelijk.nl – Dienstverlenende bedrijven laten vele honderden miljoenen euro’s aan omzet liggen doordat zij onduidelijke offertes versturen. Door de onduidelijkheid van de aanbiedingen kiezen klanten vaak voor een concurrent.

Dat blijkt uit onderzoek van Leene Communicatie.

De onduidelijkheid in offertes wordt vooral veroorzaakt door taalfouten en het gebruik van kromme zinnen. Voor 55 procent van de zakelijke beslissers spelen dergelijke fouten een grote tot zeer grote rol in de beoordeling van offertevoorstellen.

Ruim zeventig procent van de inkopers geeft aan wel eens een opdracht niet te hebben verstrekt aan de dienstverleners die men aanvankelijk in gedachten had vanwege de gebrekkige kwaliteit van het voorstel.

Slecht geschreven

Een kwart van de deelnemers aan het onderzoek geeft aan dat zij vaak tot vrijwel altijd een slecht geschreven offertevoorstel ontvangen. Dit leidt ertoe dat ruim één op de drie opdrachtgevers meteen kiest voor een dienstverlener die wél een heldere aanbieding doet.

Zestig procent neemt contact op met bedrijven die onduidelijke offertes opsturen. Meer dan de helft van hen vraagt in het vervolg geen aanbiedingen meer aan bij dezelfde onderneming.

Volgens het merendeel van de inkopers is een goed geschreven voorstel een goede indicatie voor de kwaliteit van de dienstverlener.

Prijs

“In tegenstelling tot wat verkopers vaak denken, kiezen zakelijke beslissers niet uitsluitend op basis van prijs”, aldus de onderzoekers.

Uit het onderzoek blijkt dat bijna negentig procent van de professionele inkopers de hele offerte doorneemt voordat zij besluiten wie de opdracht krijgt. Vervolgens vindt een afweging plaats op basis van kwaliteit en prijs.

Veel opdrachtgevers zijn volgens de onderzoekers bereid om tot vijftien procent méér te betalen voor een dienstverlener die een goede offerte indient. Bij vage offertes is men eerder geneigd over de prijs te onderhandelen.

NU.nl/Wesley Bekker