Meetingindustrie gaat veranderen

Gebaseerd op Quality in Meetings (Januari 2011)

Onder druk van de recessie staat de conjunctuurgevoelige meetingindustrie aan de vooravond van grote veranderingen. Zo verandert het gedrag van opdrachtgevers: de leadtime van meetings wordt steeds korter, er is meer focus op de output en men wil meer value for money en return on investment. Andere uitdagingen worden gevormd door de WerkKostenregeling, de nieuwe fiscale wetgeving die op 1 januari 2011 ingaat, social media doen hun intrede en de corporate social responsability drukt zijn stempel op de meetingindustrie.

De industrie lijkt dan ook gebaat bij nieuwe competenties. Hoewel specifiek Nederlands onderzoek naar de meerwaarde van meetings ontbreekt, kijkt de branche hoopvol naar Canadese studies die uitwijzen dat meetings en congressen nog onverminderd belangrijk zijn voor de totstandkoming van zakelijke relaties en de creatie van nieuwe business. Brancheorganisatie MPI is voornemens om meer inhoud en content te creëren voor meetings owners, planners en leveranciers. Dit onder andere door middel van internationale certificeringen.

Volgens het MPI worden congressen en meetings niet alleen steeds belangrijker, maar verandert ook de vorm ervan onder invloed van technologie. Zo komen er steeds meer live, virtuele en hybride evenementen.